MPP Kota Makassar: Inovasi Smart City Pelayanan Publik

Uwrite.id - Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB), Rini Widyanti, meresmikan Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Makassar yang diberi nama Sombere and Smart pada Kamis, 12 Desember 2024. Peresmian dilakukan secara daring, serentak dengan 43 MPP lainnya yang tersebar di berbagai kabupaten/kota di Indonesia.

MPP Kota Makassar yang terletak di lantai dua Gedung Makassar Government Center (MGC) ini dirancang untuk mengintegrasikan berbagai layanan publik dalam satu tempat, memudahkan masyarakat dalam mengakses pelayanan administratif.

Wali Kota Makassar, Moh. Ramdhan ‘Danny’ Pomanto, menyatakan bahwa kehadiran MPP ini menjadi wujud komitmen pemerintah kota dalam memberikan pelayanan yang nyaman, modern, dan terintegrasi.

“Dengan konsep Sombere and Smart, semua layanan publik dari berbagai instansi kini berada dalam satu lokasi di MGC. Selain OPD, layanan dari instansi vertikal juga tersedia di sini,” ujar Danny.

Terdapat 31 instansi yang tergabung dalam MPP ini, menyediakan sekitar 40 jenis layanan publik. Di antaranya adalah pengurusan STNK, TNBK, hingga pembayaran pajak kendaraan bermotor yang dapat dilakukan melalui layanan Samsat.

Danny menambahkan, MPP ini dirancang sesuai standar smart city, menghadirkan fasilitas yang nyaman dan digitalisasi layanan untuk mendukung era modernisasi.

“Standarisasi pelayanan di MPP Kota Makassar sudah melampaui standar nasional. Digitalisasi layanan berjalan optimal, dan konsep terpadu smart city benar-benar diwujudkan. Ini menjadi tonggak baru bagi pelayanan publik di kota ini,” jelasnya.

Dengan fasilitas modern dan lokasi strategis, MPP ini diharapkan menjadi pusat pelayanan publik yang terus berkembang, memberikan dampak positif bagi masyarakat Kota Makassar. “Kami optimis MPP ini akan terus tumbuh dan berkembang, sejalan dengan kebutuhan warga,” tutupnya. ***